新媒體運(yùn)營(yíng)和新媒體營(yíng)銷僅一字之差,所以也經(jīng)常被混為一談。雖然二者存在相似之處,但也有明顯的區(qū)別。
淵源相近:都是線下工作的線上變體(早在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前,市場(chǎng)策劃、品牌推廣、電話銷售等與銷售相關(guān)的工作早已存在。同樣,運(yùn)營(yíng)一詞在線下也存在。
價(jià)值相似:都是連接雙方的的重要橋梁,從產(chǎn)品到用戶、從用戶到產(chǎn)品。
細(xì)節(jié)相交:具體工作有大量的重合部分。
側(cè)重區(qū)別:營(yíng)銷對(duì)外,(營(yíng)銷需要圍繞營(yíng)銷進(jìn)行定期的用戶分析、用戶跟進(jìn)、產(chǎn)品分銷策劃等工作);運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)(運(yùn)營(yíng)者的日常工作包括賬號(hào)管理、矩陣設(shè)計(jì)、選題規(guī)劃、內(nèi)容推送、數(shù)據(jù)分析等)。
思維的差異:營(yíng)銷策略制勝(優(yōu)秀的營(yíng)銷策略是營(yíng)銷成功的前提,如腦白金廣告,集中資源,集中發(fā)力),運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)為王(如果設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的策略卻不注意細(xì)節(jié),很可能導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效果大減)。
導(dǎo)向差別:銷售結(jié)果導(dǎo)向,運(yùn)營(yíng)多重導(dǎo)向。
